KCB お問い合わせ先一覧


高知ケーブルテレビ株式会社
〒780-8537
高知市若松町10番12号
http://www.kcb.co.jp


●放送・インターネットサービスのメンテナンス受付、ヘルプデスク等対応窓口
●移設・増設・ご引越し・休止・ご解約の手続き等
●STB・コンバータ故障受付・お取り扱い等
●有料チャンネルのお申込・ご解約
●ご利用者及び利用料金の振替口座の変更等、加入申込書記載事項が変更となる場合

問い合わせ窓口:
お客様サポート部
TEL:
088-880-1501
受付時間:
終日(年末年始を除く):9時〜17時
e-mail:
kokyaku@kcb.co.jp



●新規ご加入・お申込・工事内容・費用・エリア等のお問合せ等

問い合わせ窓口:
営業部  
フリーコール 0120-801-520
  088-880-1520
受付時間:
終日(年末年始を除く):9時〜17時
e-mail:
eigyou@kcb.co.jp



●番組案内・内容に関するお問合せ等

問い合わせ窓口:
放送制作部 編成課  
TEL:
088-880-1505
受付時間:
平日:9時〜17時となります
e-mail:
housou@kcb.co.jp

●取材・広告・後援依頼等

問い合わせ窓口:
放送制作部 放送制作課  
TEL:
088-880-1503
受付時間:
平日:9時〜17時となります
e-mail:
housou@kcb.co.jp



●KCB代表電話/FAX

問い合わせ窓口:
総務部 総務課  
TEL:
088-880-1500
FAX:
088-884-7600
受付時間:
平日:9時〜17時となります



●放送送出・伝送路関連等

問い合わせ窓口:
技術部  
TEL:
088-880-1504
受付時間:
平日:9時〜17時となります
e-mail:
joho@kcb.co.jp



●夜間等の時間外対応について  TEL:088-880-1530

各受付時間外には上記の電話番号にて社外警備員による電話受付のみ行っております。
この場合、通常は翌営業日の各対応時間内に弊社より折り返しお電話させて頂き対応いたします。